Таким образом, возможности, открывающиеся с применением новейших технологий в области управления качеством, будут, несомненно, разумными с любой анализируемой точки зрения.
Например, для достижения качества ISO 9001, помимо прочих требований, необходимо управлять процессами и их взаимодействием для достижения ожидаемых результатов.
Но для этого в основном потребуется культура, основанная на процессном подходе всех субъектов, участвующих в ее планировании, эксплуатации, оценке и улучшении. Как известно, усиление культурных процессов определяется набором субъективных многофакторных факторов, определяющих их эффективность в долгосрочной перспективе.
Надзор в режиме реального времени, превентивные действия и гибкость процессов
Но это ограничение системы ISO 9001 исправляется такими технологиями, как Интернет вещей (AI), искусственный интеллект и 3D-печать.Интернет вещей обеспечивает передачу данных по всей цепочке создания стоимости, позволяя отслеживать производительность оборудования в режиме реального времени, оценивать доступность материалов и контролировать потребление энергии.
Искусственный интеллект упрощает выполнение операций с минимальным ручным вмешательством и максимальной надежностью, а также позволяет предвидеть и действовать до того, как в процессах возникнут проблемы.
3D-печать позволяет создавать прототипы, что влияет на разработку новых продуктов, увеличивает скорость производства и позволяет интегрировать гибкую производственную систему.
Что означает качество ISO 9001?
Это означает, в том числе, выполнение:- Документированная информация для поддержки работы процессов (требование 4.4.2 а)
- Внутренние аудиты (требование 9.2)
- Анализ со стороны руководства (требование 9.3) для проверки того, что предпринятые и ранее запланированные действия дали ожидаемые результаты.
- Описание несоответствия (требование 8.7 а)
Такие действия влияют на общий цикл процессов и достоверность информации. Субъекты, участвующие в его исполнении, приписывают уязвимость человеческому фактору, неизбежно связанному с их повседневными действиями.
Что означает Качество 4.0 ?
В цифровую эпоху необходимы киберфизические системы и сети передачи данных. Изменения в производстве: умные и гибкие требуют постоянного качества с данными в реальном времени и Интернетом вещей.Качество 4.0 по существу означает:
- «Автоматизация» предотвращения с помощью «интеллектуальных» и адаптируемых процессов, которые реагируют в режиме реального времени и предотвращают возникновение несоответствий.
- Выполнение удаленной диагностики для снижения затрат на корректирующие действия
- Эффективное управление знаниями о клиентах и их потребностях практически в режиме реального времени, чтобы дать им оперативный и проактивный ответ.
В общем, это получение в «реальном времени» показаний процессов и их результатов для принятия объективных решений для удовлетворения потребностей и предпочтений клиентов.
Tags:
Вопросы и ответы