Как получить возврат за покупки iTunes и App Store

Вот как получить возмещение за покупку iTunes или App Store, даже в покупках приложений, сделанных на вашем iPhone или iPad. Не похоже, что Apple предлагает возмещение, но они позволяют вам вернуть свои деньги, если у вас есть проблемы с фильмом, музыкой, телешоу, книгой или даже с приложением, приобретенным вами в iTunes или в App Store.

Если вы покупаете приложение, которое не работает, есть проблема с музыкой, фильмом или книгой, которую вы покупаете, или даже с тем, что вы арендуете, вы можете попросить Apple вернуть деньги. Это работает только в том случае, если у вас есть настоящая причина или настоящая проблема. Вы не можете использовать это как способ получить что-то бесплатно.

Apple требует разумных оснований запрашивать у iTunes или App Store возврат, поэтому вы не можете просто прослушать музыку или ещё что-то и затем запрашивать возмещение. Но вы можете рассчитывать на успех, когда прокат фильмов iTunes не работает или возникают другие проблемы. Если вы постоянно будете просить вернуть деньги, не удивляйтесь, если вы перестанете их получать.

Как получить возврат с вашего iPhone или iPad

Вы можете отправить запрос на возврат с вашего iPhone или iPad в Apple за считанные минуты. Это простой способ найти правильную ссылку, и вам будет легче запомнить, как это сделать в в долгосрочной перспективе.

1. Откройте Mail или приложение Mail, которое вы используете с электронной почтой, которая ссылается на вашу учетную запись iPhone.
2. Найдите «Квитанцию ​​от Apple», которая, вероятно, будет включать в себя множество результатов.
3. Нажмите на электронные письма, чтобы найти квитанцию, в которой есть вещи, на которые вы хотите попросить возмещение.
4. Если параметров слишком много, попробуйте найти имя приложения или имя фильма в своем письме.
5. В электронном письме нажмите ссылку «Сообщить о проблеме» .
6. Войдите в систему и отправьте отчет.

То же самое на iPhone, iPad, Mac или ПК.

Как получить iTunes или возврат заявки онлайн

1. Вы можете попросить Apple вернуть iTunes с помощью Интернета, не открывая iTunes. Вам нужно знать свой идентификатор Apple и пароль, и все.
2. Откройте в своем браузере http://reportaproblem.apple.com/ .
3. Войдите в систему с помощью вашего идентификатора Apple и пароля.
4. Выберите правильный раздел наверху, который относится к вашему возмещению.
5. Найдите покупку и выберите «Сообщить о проблеме».
6. Выберите правильную причину для возврата iTunes.
7. Введите описание проблемы.
8. Отправьте проблему Apple.