Как исправить проблему сканера отпечатков пальцев Galaxy S9


Если вы столкнулись с подобной проблемой при использовании сканера отпечатков пальцев на вашем Galaxy S9, вы можете попытаться исправить это с помощью нескольких способов. Поскольку проблема широко распространена, вы можете ожидать, что Samsung решит эту проблему через обновление программного обеспечения в ближайшее время, но до сих пор здесь можно найти три решения.
Решение 1: сброс настроек отпечатков пальцев

Пользователь tsiglas отметил, что европейские пользователи Galaxy S9 также сообщили о проблеме с сканированием отпечатков пальцев, что указывает на широко распространенную проблему с программным обеспечением, а не на аппаратным обеспечением. Чтобы начать, вы можете попробовать сбросить настройки отпечатков пальцев до заводских значений по умолчанию и добавить их снова, чтобы узнать, устранена ли проблема.

  1. Откройте «Настройки» > «Экран блокировки и Безопасность» и удалите все отпечатки пальцев, которые вы добавили в систему. 
  2. Перезагрузите телефон, нажав и удерживая кнопку питания, чтобы выбрать «Перезапустить» .
  3. Как только устройство перезагрузится, вернитесь в «Настройки» -> «Экран блокировки и Безопасность» и добавьте отпечатки пальцев обратно в систему.
  4. Проверьте, работают ли ваши новые отпечатки пальцев при разблокировке Galaxy S9 и снова перезагрузите устройство.
  5. Откройте приложение «Наборщик» на устройстве и введите * # 0 * # , что приведет вас в сервисное меню.
  6. Перейдите к «Датчики» - «Отпечаток пальца» и нажмите «Нормальный» и перезагрузите устройство, как только увидите сообщение «Pass» .

Хотя пользователь сообщил, что этот метод помогает исправить проблему с датчиком отпечатков пальцев, другие пользователи сообщили, что проблема продолжает существовать. Поэтому, если это исправление, похоже, не работает для вас, переходите к следующему шагу.

Решение 2: отключить жесты отпечатков пальцев

Следуя по стопам Google и других OEM-производителей Android, Samsung представила жесты для датчика отпечатков пальцев на Galaxy S9. Как ни странно, добавление этой новой функции, как сообщается, является причиной проблем с сканированием отпечатков пальцев, с которыми сталкивается группа пользователей прямо сейчас.
  1. На главном экране вашего Galaxy S9 перейдите к «Настройки» > «Расширенные функции» .
  2. Прокрутите вниз до меню, чтобы найти жесты датчика Finger и обязательно отключите его.
  3. Перезагрузите устройство, нажав кнопку питания и проверьте, не решена ли проблема.
Тот факт, что отключение этой крошечной функции позволяет вернуть функциональность сканера отпечатков пальцев, стоит того. Samsung вскоре должен исправить проблему с помощью обновления программного обеспечения, чтобы вы могли вернуться в одно и то же меню и впоследствии включить жесты отпечатков пальцев.

Решение 3: настройка вашего отпечатка пальца традиционным способом

При настройке отпечатка Galaxy S9 Samsung добавила подсказку, которая поможет вам быстрее настроить отпечаток пальца.

Подсказка просит вас провести по сенсору, а не нажимать его несколько раз, как обычно. Это может сэкономить вам незначительное количество времени, но это вполне может быть виновником всех этих проблем с датчиками отпечатков пальцев.

На главном экране вашего Galaxy S9 перейдите к 
«Настройки» - «Экран блокировки и Безопасность» и удалить все отпечатки пальцев, которые вы добавили в систему.
Теперь настройте свои отпечатки пальцев снова, но вместо того, чтобы следовать совету Samsung провести пальцем по датчику, просто установите его традиционно.
Как исправить проблему сканера отпечатков пальцев Galaxy S9 Как исправить проблему сканера отпечатков пальцев Galaxy S9 Reviewed by Admin on марта 20, 2018 Rating: 5

Комментариев нет: